Política de Privacidade

Última atualização: 10/10/2026

A 37.693.820 JOSIANE OLIVEIRA DOS SANTOS SILVA, inscrita no CNPJ sob o nº 37.693.820/0001-16, com nome fantasia Contorno Chic, estabelecida na Rua Carambu, nº 20, Quadra I, Campo Grande, Rio de Janeiro/RJ, CEP 23073590, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado em sua loja virtual, disponível em www.contornochic.com.br.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais dos visitantes e clientes são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados, observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados pessoais coletados

Para possibilitar compras e atendimento, podemos tratar informações como:

Nome completo e CPF, quando necessários à compra ou emissão de documentos fiscais.
E-mail e telefone.
Endereço de entrega e cobrança.
Informações relacionadas a pedidos, pagamentos e entregas.
Mensagens enviadas pelos canais de atendimento.
Dados de navegação, endereço IP e cookies utilizados pela plataforma.

2. Finalidades do uso dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos.
Organizar entregas e retiradas.
Emitir documentos fiscais, quando aplicável.
Prestar atendimento e responder solicitações.
Realizar trocas, devoluções e reembolsos.
Prevenir fraudes e proteger as operações da loja.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Enviar novidades e ofertas, quando houver base legal adequada e respeitando as preferências do cliente.
Melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site.

O tratamento será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis a cada finalidade.

3. Compartilhamento de informações

Para executar as atividades da loja, os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços, incluindo:

Plataforma de comércio eletrônico Nuvemshop.
Intermediadores e processadores de pagamento.
Transportadoras e serviços de entrega.
Prestadores de tecnologia e hospedagem.
Serviços de atendimento, análise de segurança e prevenção de fraudes.
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado às finalidades pertinentes e observará a legislação de proteção de dados.

4. Cookies e navegação

A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, manter preferências de navegação, analisar o desempenho do site e, quando aplicável, oferecer publicidade personalizada.

O visitante poderá gerenciar determinadas preferências de cookies por meio das configurações disponíveis no navegador e dos mecanismos disponibilizados pelo site.

5. Segurança e armazenamento

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados serão conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas e das obrigações legais aplicáveis. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação.

6. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, os titulares poderão solicitar, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acesso aos dados pessoais.
Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.
Eliminação, anonimização ou bloqueio de dados nas hipóteses previstas em lei.
Informações sobre compartilhamento de dados.
Revogação de consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
Outros direitos previstos na legislação.

As solicitações poderão ser encaminhadas para [email protected].

7. Serviços e sites de terceiros

Nossa loja poderá conter links para redes sociais, plataformas de pagamento e outros serviços externos.

Esses serviços poderão possuir suas próprias políticas de privacidade, cuja leitura recomendamos.

Publicidade e marketing digital

A Contorno Chic utiliza redes sociais e plataformas de publicidade digital, como Facebook e Instagram, para divulgar seus produtos, lançamentos e ofertas.

Atualmente, a loja poderá realizar campanhas publicitárias nessas plataformas sem necessariamente utilizar ferramentas de rastreamento integradas ao site.

Futuramente, poderão ser implementadas ferramentas como o Pixel da Meta e o Google Ads para análise de desempenho de campanhas e personalização de anúncios.

Caso essas ferramentas sejam ativadas, esta Política de Privacidade será atualizada para informar sobre a coleta e o tratamento dos dados envolvidos, observando a legislação aplicável e os mecanismos de consentimento necessários.

8. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas operações da loja, nos serviços utilizados ou na legislação.

A versão atualizada será disponibilizada no site, acompanhada da respectiva data de revisão.

9. Contato sobre dados pessoais

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

Empresa: Contorno Chic

Razão social: 37.693.820 JOSIANE OLIVEIRA DOS SANTOS SILVA

CNPJ: 37.693.820/0001-16

E-mail: [email protected]

Site: www.contornochic.com.br

Endereço: Rua Carambu, nº 20, Quadra I, Campo Grande, Rio de Janeiro/RJ, CEP 23073590.